Επιστροφές & Αλλαγές

Επιστροφές Προϊόντων :

Οι αλλαγές θα πρέπει να γίνονται εντός 14 ημερών από την ημερομηνία αγοράς. Κάθε αλλαγή θα πρέπει να συνοδεύεται από τον κωδικό της παραγγελίας  και το προϊόν θα πρέπει να είναι στην ίδια κατάσταση που το παραλάβατε. 

Αλλαγές γίνονται σε όλα τα προϊόντα, ακόμη και σε αυτά που είναι σε έκπτωση.

Σε περίπτωση που δεν είστε ικανοποιημένοι με την αγορά σας μπορείτε να κάνετε επιστροφή. Το μόνο που έχετε να κάνετε είναι να μας ενημερώσετε πριν στο Αυτή η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου προστατεύεται από τους αυτοματισμούς αποστολέων ανεπιθύμητων μηνυμάτων. Χρειάζεται να ενεργοποιήσετε τη JavaScript για να μπορέσετε να τη δείτε. για τον λόγο που δεν μείνατε ευχαριστημένοι,τους κωδικούς που θέλετε να μας στείλετε προς αντικατάσταση και τα στοιχεία σας (ονοματεπώνυμο και τηλέφωνο επικοινωνίας).

Τα προϊόντα που επιστρέφονται πρέπει να μην έχουν φορεθεί και να επιστρέφονται με την συσκευασία και τα αυθεντικά ταμπελάκια ακόμα στο προϊόν. Σε περίπτωση επιστροφής παπουτσιών, αυτά δε θα πρέπει να έχουν πατηθεί σε εξωτερικό χώρο και να επιστρέφονται με το κουτί της εταιρίας στην αρχική του κατάσταση συνοδευόμενα από το εσωτερικό abalaz. Όλες οι επιστροφές είναι υπ’ευθύνη του πελάτη μέχρι να έρθουν στα χέρια μας.

Για να κανονίσετε την παραλαβή των προϊόντων που θέλετε να επιστρέψετε, αφού έχετε έρθει σε επικοινωνία μαζί μας, καλέστε την εταιρεία courier ΓΕΝΙΚΗ ΤΑΧΥΔΡΟΜΙΚΗ και στείλτε το δέμα με χρέωση παραλήπτη.  Σημείωση: σε περίπτωση που το προϊόν είναι ελαττωματικό και για αυτό το επιστρέφετε δεν θα επιβαρυνθείτε με έξοδα αποστολής, αν πάλι το επιστρέφετε απλά γιατί αλλάξατε γνώμη τότε τα έξοδα αποστολής θα αφαιρεθούν από το πιστωτικό σας.

Σε περίπτωση που δεν επιθυμείτε να αγοράσετε κάτι αυτή τη στιγμή προς αντικατάσταση αυτών που επιστρέψατε, δημιουργείται ένα πιστωτικό το οποίο μπορείτε να το χρησιμοποιήσετε εντός 90 ημερών για να κάνετε μία νέα αγορά.

 

ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ ΧΡΗΜΑΤΩΝ

Εάν δεν έχετε μείνει ικανοποιημένοι από την παραγγελία σας, έχετε το δικαίωμα υπαναχώρησης και επιστροφής του ποσού της παραγγελίας σας, μέσα σε διάστημα δεκατεσσάρων (14) ημερών από την ημέρα αποστολής των προϊόντων, ενημερώνοντας μας στο  email Αυτή η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου προστατεύεται από τους αυτοματισμούς αποστολέων ανεπιθύμητων μηνυμάτων. Χρειάζεται να ενεργοποιήσετε τη JavaScript για να μπορέσετε να τη δείτε..

Εναλλακτικά μπορείτε να επικοινωνήσετε στο τηλέφωνο 2721080565.

Η επιστροφή των χρημάτων σας θα γίνεται εντός 14 ήμερων από την επιστροφή/παραλαβή της παραγγελίας σας.

Σε αυτή την περίπτωση επιβαρύνεστε  με τα έξοδα επιστροφής και διαχείρισης της παραγγελίας σας,  δηλαδή 9,99€. Η επιστροφή γίνεται σε τραπεζικό λογαριασμό (IBAN) που θα μας υποδείξει ο πελάτης.

 

Επιστροφές Διεθνών Παραγγελιών:

Λόγω του υψηλού κόστους μεταφορικών το squareshop.gr δεν παρέχει δωρεάν επιστροφή προϊόντος για παραγγελίες εκτός Ελλάδας.  Τα έξοδα επιστροφής βαραίνουν αυτόν που κάνει την επιστροφή.  Διευκρινίζεται ότι πρέπει το προϊόν να βρίσκεται στην άριστη κατάσταση που παραλήφθηκε.  Επίσης σημειώνεται ότι δεν γίνεται πίστωση του αρχικού κόστους μεταφορικών.